CLIENTELA, LA RÉPONSE À VOTRE STRATEGIE CLIENTS
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produit france

02.41.34.05.44
Situé à ANGERS
04 Déc

ASSISTANT CHEF DE PROJET H/F

Implanté dans le Maine et Loire et le Morbihan nous sommes un centre d'appel spécialiste de la relation client par téléphone.

Nos campagnes sont centrées sur de la vente en partenariat avec la Française des jeux, sur de la fidélisation et conquête de clients dans les domaines de la Presse avec Bayard et Figaro mais aussi sur de l'associatif et des PME/PMI.

Notre entreprise connait une belle croissance et travaille pour des clients de renommée nationale et internationale.

Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !

Vos missions :

Piloter l'activité, suivre les ratios de performances, manager votre équipe et être à l'écoute de vos clients.

Vous dirigez votre équipe vers une optimisation de la production : management, mise en place de challenge, écoute et débrief des discours, formation initiale et continue. Vous élaborez et envoyez les éléments statistiques pour assurer une relation de proximité avec vos clients.

Les « qualités attendues » :

Dynamisme, goût prononcé de la vente et du challenge, réactivité, diplomatie. Faire preuve d'initiative et être force de proposition pour optimiser l'atteinte de la performance collective. Gestion de conflit et du stress, capacité à fédérer. Aisance relationnelle.

Poste en télétravail à hauteur de 2 ou 3 jours par semaine.

Profil :

BAC +2

Une première expérience significative dans le même domaine serait un plus.

 

 Informations diverses :

  • Poste à pourvoir en CDI
  • Rémunération: 13€/h + primes
  • Horaires normaux
  • Mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise – mise en place pour les CDD de 6 mois

Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.

Envoyez votre CV à l'adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Contactez-nous ! Nous reprendrons contact avec vous très prochainement. Merci.

Rappel du Centre d'appels Clientela

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ANGERS
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