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Situé à ANGERS
01 Oct

Adjoint Chef de Projet

La Route Bleue, filiale de Clientela, recrute un adjoint chef de projet en CDI temps plein 

La ROUTE BLEUE, recherche son futur adjoint chef de projet.

En lien permanent avec votre supérieur hiérarchique, vous êtes en charge:

- de l' animation d équipe, du suivi et du pilotage collectif et individuel des téléconseillers/ télévendeurs.
- du contrôle de la qualité du discours et du respect des procédures (cahier des charges, argumentaire ) validées par le client et LRB.
- de l' élaboration et l'envoi des éléments statistiques de production, chaque heure, chaque jour, chaque mois.
- Du suivi et de la transmission au client des éléments RH et des plannings quotidiens théoriques et réels.

Vous prendrez part à la formation initiale et continue des collaborateurs.

Savoir être et Savoir faire:
Dynamique, positif, adaptabilité, réactivité, diplomatie.
Maitrise d'Excel, lecture des tableaux de bord, gestion de conflit et du stress, capacité à fédérer. Aisance relationnelle.

Caractéristiques du poste

  • CDI temps plein
  • Poste basé sur Beaucouzé (limitrophe Angers) – Accessible via les Bus (lignes 1 ou 4)
  • Horaires : du lundi au vendredi entre 10h et 19h

 Informations diverses :

  • Mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise – mise en place au bout de 6 mois
  • Remboursement des frais de transport à hauteur de 50% sous présentation d’un titre d’abonnement.

Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.

Envoyez votre CV à l'adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

 

 

Contactez-nous ! Nous reprendrons contact avec vous très prochainement. Merci.

Rappel du Centre d'appels Clientela

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