CLIENTELA, LA RÉPONSE À VOTRE STRATEGIE CLIENTS
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Situé à ANGERS
19 Juil

Téléconseillers / Téléconseillères - Réception d'Appels

Clientela propose un recrutement pour des contrats en CDD 6 mois ou CDI à compter de la semaine 38 (temps plein ou temps partiel - 24h minimum)

Clientela, centre d’appels à taille humaine, traite la réception personnalisée d’appels entrants et assure des campagnes d’appels sortants.
L’entreprise connait une belle croissance, et travaille pour des clients de renommée nationale et internationale.

Clientela offre de bonnes conditions de travail à ses collaborateurs : locaux récents, équipe jeune et conviviale, soutenue par des managers expérimentés, organisation de challenges et évènements.
Vous avez déjà une expérience en service client. Alors, rejoignez-nous !

Responsabilités et missions
Dans le cadre de votre mission, vous serez amenés à réceptionner des appels pour un service abonnés d’un grand quotidien national (environ 70% du temps) et émettre des appels dans le cadre de diverses campagnes dans les domaines de la presse et/ou collecte de fonds (30% du temps).

Vous viendrez renforcer une équipe déjà en place.  Une formation interne de 6 jours sera assurée par l'entreprise. Poste à pourvoir en semaine 38

Horaires flexibles : du lundi au vendredi : entre 7h00 et 19h00 et le samedi (1 sur 2 environ) : entre 8h00 et 13h10

La disponibilité sur le créneau de 7h à 8h du matin n'est pas obligatoire mais serait appréciée.

Caractéristiques du poste
- CDD de 6 mois renouvelable ou CDI - 35 heures ou temps partiel (24h minimum)
- Salaire : 10.03€ brut/heure + primes sur objectifs
- Expérience de 6 mois minimum en service client
- Poste basé sur Beaucouzé (limitrophe Angers) – Accessible via les Bus (lignes 1 ou 4)

Compétences requises
- Excellente maitrise de la langue française
- Sens de l’écoute et aisance relationnelle
- Sens de la relation client
- Rigueur
- Ponctualité
- Maitrise du traitement de texte

Avantages de l’entreprise
- Mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise – mise en place au bout de 6 mois
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50% sous présentation d’un titre d’abonnement.

Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.

Pour répondre à l'offre : merci de répondre à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

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Contactez-nous ! Nous reprendrons contact avec vous très prochainement. Merci.

Rappel du Centre d'appels Clientela

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