ACTUALITÉS DE LA RELATION CLIENTS

Chez Clientela, les seniors sont les bienvenus !
20% de nos téléconseillers ont plus de 50 ans, un réel avantage pour Mr de Boislaville, gérant de la société.
Regardez cette vidéo, à la...

La baisse du taux de turnover dans les équipes de téléconseillers et la satisfaction clients passent par une meilleure gestion des appels difficiles, voire conflictuels. Quelle méthode adopter ?

Clientela dit OUI ! c’est une mesure de transparence envers les consommateurs. Il est nécessaire de les informer sur la localisation des téléconseillers.
Il est important de maintenir ces emplois en...