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Vos Besoins/Nos Solutions

Comprendre vos clients & Préparer vos ventes 

  • Prise de rendez-vous en BtoB comme en BtoC +

    « Accompagner votre force commerciale et dédier son action sur des cibles identifiées »
  • Audit de vos fichiers +

    « Préparer vos actions commerciales, actualiser et segmenter votre fichier clients »
  • Administration d’enquête +

    « Mesurer la satisfaction de vos clients, détecter leur appétence face à un nouveau produit »
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Développer et consolider votre portefeuille clients 

  • Conquête de nouveaux clients +

    « Première étape d’une dynamique de croissance de votre portefeuille clients et de sa consolidation future»
  • Réactivation de vos clients inactifs et « dormants » +

    «Un moyen efficace de développer du chiffre d’affaires avec vos cibles historiques »
  • Consolidation et fidélisation de vos clients +

    « Consolidez la relation avec vos clients, en proposant des offres et des services innovantes et à valeur ajoutée »
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Assurer votre relation clients 

  • Externaliser votre service relation clients +

    « Appuyez-vous sur un partenaire qui saura apporter en toutes circonstances une réponse satisfaisante à chacun de vos clients »
  • Traiter la réception des flux (téléphone, mail, …) à l’occasion d’un évènement +

    « Offrir à vos clients un service sur-mesure en fonction de votre événement »
  • Externaliser votre standard téléphonique +

    « Ne perdez plus d’appels, Clientela se charge de piloter vos appels entrants »
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