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Le Cross-Canal

DU MULTICANAL À L’OMNICANAL, VOS CLIENTS RESTENT VOTRE PRIORITE, DONC LA NÔTRE ! 

Clientela propose d’optimiser les parcours d’achat de vos clients en favorisant les échanges et interactions entre les différents canaux du marketing opérationnel.

Ainsi, mailing, courriels, chat, téléphone, Réseaux Sociaux, Sites Web, sont mis à contribution pour toujours mieux satisfaire vos clients, améliorer leur fidélité et leur rentabilité.

  • Fonder votre stratégie sur la connaissance de vos clients
  • Bâtir une dynamique de conquête et d’achats
  • Consolider l’attachement de vos clients à vos produits, services, marques, etc.
  • Innover pour mieux servir vos clients et donc les fidéliser dans le temps
  • Comprendre le désengagement de vos clients pour mieux les réactiver ou reconquérir

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